Données personnelles
Mis à jour le 28 septembre 2026
L'essentiel : vos réponses et vos coordonnées servent à établir votre bilan et, avec votre accord, sont transmises à des professionnels partenaires pour un devis. Le rappel par téléphone fait l'objet d'un accord séparé. Vous pouvez retirer chaque accord à tout moment.
Qui est responsable
Wrenfield Media Ltd, Suite 4, 9 Clerkenwell Green, Londres EC1R 0DE, Royaume‑Uni, . Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés s'appliquent aux données des personnes résidant en France, à côté du UK GDPR.
Ce que nous traitons et pourquoi
| Donnée | Utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Réponses au questionnaire (logement, emplacement, fourchette de facture) | Établir votre bilan | Consentement — art. 6‑1‑a RGPD |
| Code postal | Orienter la demande vers un professionnel qui intervient dans votre secteur | Consentement — art. 6‑1‑a |
| Prénom, nom, adresse e-mail | Vous envoyer le bilan ; permettre au partenaire de vous écrire au sujet du devis | Consentement — art. 6‑1‑a |
| Numéro de mobile | Rappel par un professionnel partenaire au sujet de votre demande de devis | Consentement distinct — art. 6‑1‑a RGPD et art. L. 223‑1 du Code de la consommation |
| Date et heure d'envoi, champ anti-robot | Écarter les envois automatisés | Intérêt légitime — art. 6‑1‑f |
| Emplacement du formulaire, annonce d'origine | Mesurer les parcours d'arrivée | Intérêt légitime — art. 6‑1‑f |
| Adresse IP tronquée, type de navigateur | Sécurité du site | Intérêt légitime — art. 6‑1‑f |
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Êtes-vous obligé de répondre ?
Non. Mais sans réponses, code postal, nom, adresse e-mail et numéro de mobile, la demande ne peut pas être traitée : le bilan est envoyé par e-mail et le devis se prépare par téléphone. Vous restez libre de ne pas envoyer le formulaire.
Avec qui vos données sont partagées
Avec votre accord seulement, avec des professionnels partenaires — installateurs ou services de comparaison de devis — qui interviennent dans votre secteur. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour répondre à votre demande. La liste à jour des partenaires vous est communiquée sur simple demande.
Un prestataire d'envoi d'e-mails, agissant sur nos instructions, peut intervenir pour l'expédition du bilan. Vos données ne servent à aucune autre fin et ne sont pas utilisées pour de la publicité.
Hors de l'Union européenne
L'éditeur traite les données au Royaume‑Uni, pays qui bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Aucun autre transfert hors de l'Union n'est prévu.
Combien de temps
Demande et coordonnées : douze mois après l'envoi, puis suppression. Preuve de vos accords : le temps nécessaire pour la produire en cas de contestation, cinq ans au plus. Journaux techniques : six mois. Après un retrait d'accord, vos données sont supprimées sous trente jours.
Appels commerciaux
Depuis le 11 août 2026, la prospection téléphonique d'un consommateur suppose son consentement préalable, libre, spécifique et révocable (art. L. 223‑1 du Code de la consommation). C'est pourquoi le formulaire comporte une case propre au rappel, jamais pré-cochée. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment, auprès de nous comme auprès du professionnel qui vous appelle.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait de vos accords, sans effet sur ce qui a été fait avant. Pour les exercer : page contact ou . Réponse sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr) ou l'Information Commissioner's Office britannique.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés et l'accès aux demandes est réservé aux personnes qui en ont besoin pour les traiter.
Décision automatisée et mineurs
Le bilan applique des règles fixes à vos réponses ; aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise automatiquement. Le service s'adresse aux personnes majeures.